Fé Menina: Comprando no eBay - Passo a passo

Comprando no eBay - Passo a passo

Antes de comprar no eBay ou em qualquer outro site de compras, você tem que saber que quaisquer compras internacionais é jogar com a sorte. Por mais que o vendedor seja confiável, você corre o risco da sua compra ser extraviada, por exemplo. Afinal, na internet tem de tudo: pessoas bem intencionadas e pessoas má intencionadas. Basta dosar e ser cauteloso.
Não quero com esse discurso fazer com que você desista de comprar lá fora. Mas sou sincera em dizer que nem sempre uma compra é concluída da maneira como queremos.
Pensando assim, eu sempre tive receio de comprar em sites internacionais por medo de perder dinheiro e ficar frustrada com uma compra que nunca chegaria.
Mas resolvi arriscar e conto a vocês num passo a passo, como a minhas compras foram feitas e, que no final, deu tudo certo.


O eBay vende de tudo, TUDO mesmo. Desde eletrônicos a bijuterias. Veja como comprar em um dos maiores sites de compras do mundo.

1º - O site é em inglês e agora?
Muita calma nessa hora. Sim, o site é todo em inglês, mas há casos de descrições de produtos em mandarim, por exemplo. Mas relaxe! Há um jeito pra tudo... No Google Chrome há uma ferramenta onde você pode traduzir toda uma página para o português. Experimente!

2º - Crie uma conta no eBay
Mesmo não pensando em compras ainda, crie uma conta no eBay (clique aqui e crie sua conta). Você já vai se familiarizando com o site e navegando entre os produtos e vendedores.

3º - O que comprar?
Vai comprar? Faça login na conta do eBay, pois facilitará na hora de fechar a compra. Antes de arriscar uma compra no eBay, você deve pensar o que quer comprar. Pode ser um pincel, um batom, uma paleta, enfim, seja lá o que for, tenha foco e será mais fácil achar o que se quer. Lembre-se: fotos de produtos pela internet podem enganar quanto ao tamanho ou cor. Portanto, tire suas dúvidas com o vendedor antes de fechar uma compra.
Há duas formas de compras no eBay: o leilão (por bids, como é exibido no site) e a compra com preço estabelecido (aquela com valor fixo). A forma de compra por leilão é aquela que você estabelece o valor do produto desejado. Sai bem mais barato, porém não te garante levá-lo, pois os interessados podem cobrir seu lance até a data marcada para o final do leilão.
No topo da página tem um buscador onde você pode digitar seus itens e navegar pelo site.


4º - A quem comprar?
Essa é uma pergunta que fará com que sua compra seja bem sucedida. O eBay tem milhares de vendedores que vendem diversos tipos de coisas. Procure por vendedores mais acessados e os chamados Power Seller. Esses são vendedores sérios e comprometidos com o cliente. Tenha cuidado de ler os feedbacks dos clientes desses vendedores. Eu fiz uma compra num vendedor Power Seller e por azar meu minha compra nunca chegou. Depois fui ler que o vendedor não reenvia os produtos caso não chegue ao cliente. Então não tive o que fazer nesse caso. Fique atento! Outro ponto importante é se o vendedor envia para o Brasil. Alguns não enviam para cá o que seria um transtorno na hora de fechar a compra. Atente-se para SHIPS TO WORLDWIDE (entrega no mundo todo). Veja a quantidade de estrelas que o vendedor tem. Isso dirá muito do perfil do vendedor e dos comentários a respeito dele.

5º - Como eu pago? Posso dividir?
Para qualquer compra no eBay é necessário um cartão internacional. Caso você chegou até esse item e não tem um cartão internacional, sinto muito, mas não é possível comprar de outra forma.
Em compras internacionais não há opção de divisão. As compras são feitas em dólar, então, se você comprar uma paleta de U$50, a fatura do cartão virá com os U$50 + algumas pequenas taxas de câmbio (o valor dessa taxa varia de banco para banco). Alguns vendedores do eBay preferem pagamento pelo PayPal. O PayPal é um tipo de banco virtual, onde você paga com ele e ele envia para o vendedor do eBay sem complicações. É necessário ter um cadastro no PayPal em alguns casos.

Para comprar o item, clique em ADD TO CART.

A próxima página já informará seu endereço e forma de pagamento.

Após colocar no carrinho, verifique se todas as informações da compra estão corretas. 1- Quantidade de itens. 2- Frete. 3- Veja se seu CEP está correto. 4 - O total da compra em dólares.
Verifique se seu endereço está correto. Veja o produto e o tipo de frete.


Para fechar a compra é necessário uma conta no PayPal. Você faz login no PayPal e paga sem complicações. Lembre-se: osa produtos no geral, estão em dólar, então não se assuste ou se confunda quando a fatura do cartão chegar.

6º - Comprei. Quando chega?
Depende. O seu vendedor irá estipular um prazo até mesmo antes da compra ser efetuada. Alguns vendedores devolvem o dinheiro caso o produto não chegue em 60 dias. É melhor ler com muita atenção aos dados da compra, do produto (veja se o produto é novo, tamanho, cor), da entrega (se tem frete grátis, se você pode pagar pelo frete e receber o rastreio, etc.). Em geral, as compras chegam em um mês. Mas compras internacionais não têm regras, então o negócio é relaxar e aguardar. Veja a foto abaixo:


1- Exemplo de vendedor Power Seller.
2- Condição do produto, nesse caso o produto é novo.
3- Detalhes do envio. No exemplo, o frete é grátis (free shipping). O produto está na Coreia do Sul e entrega pro mundo todo.
4- Também fala sobre o envio. Aqui diz que o envio varia de item pra item dependendo do local postado.
5- Forma de pagamento. Aqui o vendedor prefere o PayPal e devolve o dinheiro caso o produto não chegue em 60 dias.

7º - Comprei e não chegou
O prazo dado pelo vendedor expirou e seu item não chegou. Mantenha a calma, pois muitas vezes é por demora dos Correios. Acontece, também, da Alfândega demorar a liberar sua caixa. Caso isso aconteça, você irá receber uma carta informando que seu pacote foi retido e que para retirá-lo você precisa pagar uma taxa à Receita Federal (taxa no caso de ultrapassar U$50). Se não for o caso, contate o vendedor e tente negociar o devolvimento do dinheiro.

8º - Comprei, chegou e não gostei
Infelizmente isso pode acontecer. O produto era lindo na foto, a descrição era perfeita, mas ao vivo é bem diferente e a qualidade deixa a desejar. Alguns vendedores não trocam produtos. Alguns vendedores disponibilizam serviços extras como seguros, caso o produto não chegue. Mas é muito relativo e você realmente deve pesquisar e ler muito sobre o vendedor escolhido.

Alguns pontos importantes a ser avaliado na hora de comprar:
* Entrega no Brasil;
* Frete grátis com opção de rastreio;
* Condições do produto (novo ou usado);
* Risco de taxa frente a Receita Federal;
* Escolha vendedores indicados por pessoas de sua confiança;
* Não arrisque comprar mais que U$50 por vez. Compre aos poucos, até para testar o vendedor.

Não sei se vocês sabem, mas tive uma experiência ruim com o eBay. Comprei um kit de lip balms que nunca chegou e o vendedor não devolve o dinheiro. Sim, fui desatenta. O vendedor era bem cotado, mas mesmo assim aconteceu isso. Eu atribuo a tal da Maré Vermelha (que sumiu com o pacote de muita gente), pois foi bem nessa época que pedi. Em compensação, as minhas outras compras foram tranquilas. Tudo chegou certinho, sem taxas e no prazo certo.
Eu recomendo comprar sim no eBay, mas é sempre bom ir com calma e aos poucos, pois uma experiência ruim pode abortar uma boa compra no futuro.

Com relação a taxas da Receita Federal e quais produtos estão isentos, leia esse artigo.

Então é isso! Espero que eu tenha tira algumas dúvidas. Caso vocês tenham mais perguntas, deixem aqui nos comentários, ok?


Beijos,


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Um comentário:

  1. Muito legal o post, muita gente ainda tem medo de se jogar no ebay, mas em certas situações vale muito a pena.


    www.momentlivre.blogspot.com

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Olá, seja bem vinda (o).
Seu comentário é muito importante. Opine, ponha aqui sua dúvida que eu responderei.
Muito obrigada!
Beijos. =)

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